Feedback está a punto de finalizar un proyecto de coaching de equipos en un despacho de arquitectos. Ha sido un proceso de reinvención completo, que queremos explicar como muestra de los beneficios que se pueden conseguir con un proceso de cambio bien gestionado.

La demanda de la acción surgió del mismo equipo que, frente a la situación económica actual, con un descenso del trabajo considerable, había creado un entorno con un bajo estado de ánimo, con poco trabajo en equipo, en confusión y con objetivos poco claros a nivel común para abordar los cambios del entorno. Una vez identificadas las necesidades del equipo, se marcó como uno de los objetivos del plan de trabajo reconocer las fortalezas y el activo que habían acumulado a lo largo de su trayectoria, así como identificar qué nuevo rumbo podían y querían emprender manteniendo el mismo equipo.

Los resultados del cambio han sido espectaculares. El equipo está construyendo unas bases sólidas para diseñar el nuevo proyecto. Aprovechando todo el valor acumulado, el equipo está escogiendo qué cosas quiere evitar del anterior proyecto, qué cosas quiere conservar, como quieren ser como equipo, qué rol va a jugar cada uno de ellos y están impulsando acciones y tomando decisiones operativas para el nuevo proyecto. En definitiva, están creando un nuevo proyecto completo: con una nueva marca, están redibujando un nuevo modelo de negocio y están cambiando los roles que tenían dentro del equipo, identificando quién podía hacer cada cosa de la mejor manera en función de sus capacidades.

Así, han cogido del pasado todo aquello que había funcionado y que continuaba siendo vigente, pero transformándolo en un nuevo proyecto que les está devolviendo la ilusión y el sentido de equipo.

Feedback ha aplicado la metodología de coaching de equipos en este caso, identificando los objetivos del equipo, mediante entrevistas individuales con todos los miembros del equipo, para definir una propuesta y un plan de trabajo. Una vez identificados los requerimientos, se han realizado sesiones con actividades que les han permitido consensuar sus objetivos. Al final de cada sesión se ha propuesto un plan de acción con actividades vinculadas al objetivo que se ha establecido.

Así se está avanzando de manera conjunta en la definición de unos objetivos comunes. Además de la reorientación del modelo de negocio, el equipo está encontrando nuevas maneras de relacionarse para conseguir sus objetivos.